Custom HTML

Livraison et retours

Livraison

La livraison est effectuée dans les 2 à 3 jours après réception d'une commande complète et correcte, sauf indication divergente lors de l’offre de vente ou sur la confirmation de commande.

Terroirs et Découvertes facture 9 € par 6 bouteilles pour les frais de transport en Belgique et 15 € par 6 bouteilles pour les frais de transport en France, pour des commandes dont le montant total est inférieur à 600 €. Pour toute commande d’un montant total supérieur à 600 €, les frais de transport sont offerts.

Les frais de livraison comprennent l’emballage, la manutention, les frais de transport et les taxes.

Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de regrouper vos achats au sein d’une facture unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles, même si l’une de vos commandes bénéficie de frais de livraison offerts.

Veuillez contrôler les produits avant d’en accepter la livraison définitive et de signer le bon de livraison.

Retours

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sans amende et sans indication de motif, endéans les 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison de la marchandise ou de la conclusion du contrat de service. Vous devez notifier Terroirs et Découvertes de votre renonciation par voie postale recommandée. Vous devrez alors renvoyer les marchandises à vos frais, même si votre commande bénéficiait de frais de livraison offerts. Terroirs et Découvertes procèdera au remboursement du prix d’achat une fois les marchandises réceptionnées et leur parfait état vérifié.